通知登録を解除しても届き続けています
通知登録を解除しても通知を受信してしまう場合、いくつかの理由が考えられます。
サポートリストの通知を受信している場合
【サポートリストの通知】の設定をONにしていてキャス主をサポーター登録している場合、そのキャス主の通知登録を解除してもサポーターとして通知を受信し続けてしまいます。この場合は、キャス主のサポーター登録を解除するか、ビュワーアプリ内【設定】＞【サポートリストの通知】をOFFにしてください。ソーシャル連携しているアカウントの通知を受信している場合キャスアカウントとTwitterアカウントを連携している状態、などのことをソーシャル連携をしている状態と呼んでいます。
例えば、キャス主がキャスアカウントとTwitterアカウントを連携していて、リスナーがキャスアカウントとTwitterアカウントの両方を通知登録している場合、キャスアカウントとTwitterアカウントの両方の通知登録を解除しないと、そのキャス主の通知を受信し続けてしまいます。
キャスアカウントのキャス主の通知を受信し続けている場合は、そのキャス主がTwitterのアカウントと連携していないか、ご自身がTwitterアカウントの通知登録をしていないか、を確認してみてください。
古いアカウントIDで通知登録をしている場合
キャス主のアカウントIDが変更されて新しいアカウントIDになったが、そのキャス主の古いアカウントIDが通知リストに残ったままになっているため、古いアカウントIDの情報に基づいて通知を受信し続けている場合があります。この場合は、通知を受信し続けているキャス主の古いIDを通知リストから削除してください。
原因がわからない場合、お問い合わせください。
その場合
* 通知を受け取っている端末のビュワーアプリから問い合わせをする
* 問い合わせフォームの問い合わせ内容入力欄の下にある「通知に関する問題（IDを送信する）」にチェックを入れて送信する
* 「通知が届き続けるキャス主のアカウントID(半角英数字)」を記入する
をしていただくようお願いいたします。
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